Vous souhaitez faire l’investissement dans le meilleur de la technologie et produire une véritable révolution à votre entreprise ? Vous devez être un fournisseur de confiance de téléphonie IP. Grâce à des solutions efficaces, votre entreprise se développera plus rapidement et vous pourrez rendre meilleur votre service client, vos ventes, votre communication. Si vous voulez plus d'informations sur ce sujet, cet article est pour vous.
Pourquoi devoir passer à une solution IP ?
Avec l'avènement d'Internet, la téléphonie IP est une technologie numérique très en extension. C'est un système téléphonique qui utilise le protocole Internet (IP pour Internet Protocol) pour convertir les signaux audio en signaux numériques. L'audio numérique est ensuite transmis sous forme de paquet comme n'importe quelle autre donnée sur Internet. D’une autre manière de dire, ce mode téléphone, comme un téléphone traditionnel, vous permet d’effectuer des appels en faisant intervenir une connexion haut débit et une technologie similaire.
De nombreuses entreprises choisissent désormais le mode de téléphonie IP. Cet attachement s'active, car avec cette solution, il est possible d'économiser pas mal de factures de télécommunications. La réduction s'applique également à l'installation, car vous n'avez pas besoin d'acheter un nouveau câble pour passer des appels.
Grâce à la présentation en mode Cloud, il n'y a pas de frais d'installation ou de maintenance pour le service client de téléphonie IP. Cette solution de téléphonie est également bonne pour la productivité des entreprises. En fait, cela augmente le regroupement des appels lorsque la ligne analogique ne peut prendre en charge qu'un seul appel à la fois. Vous pouvez recevoir jusqu'à des milliers d'appels simultanés, selon le type de connexion attribué à votre appareil.
Le service client est d'un niveau élevé, car le service client est géré rapidement et efficacement. Par conséquent, même si cette solution intéressait particulièrement les petites et moyennes entreprises, ainsi que les TPE, elle était toujours meilleure que celle pour l'avenir des centres d'appels et autres services téléphoniques.
Pour avoir plus de renseignements supplémentaires, prière de s'informer davantage auprès de softphone.
La solution complète de téléphonie IP Kavkomon
La solution de téléphonie IP extrêmement complète de Kavkom est plus qu'une simple ligne fixe. Elle fournit un accès à divers services IP croissants.
Les solutions incluent :
standard professionnel ;
les menus interactifs du serveur vocal ;
présenter un nombre imaginaire ;
enregistrer les conversations vocales ;
et bien d'autres fonctionnalités importantes comme cliquer pour appeler, gérer plusieurs sites, musique d'attente, et plus encore.
Par l’appui de la téléphonie IP, vous pouvez accéder à ces services de communication depuis n'importe où et depuis n'importe quel appareil. Le tout est sans le coût ni la complexité d'un système téléphonique traditionnel.
Pour répondre à vos besoins, et même dépasser vos attentes, les téléphones IP sont prêts à l'emploi en moins d'une minute de commande. Une équipe d'experts fournit également un support technique personnalisé si nécessaire.
Intervention logicielle de softphone
L’application ou logiciel softphone vous donne la possibilité de passer des appels d'ordinateur à ordinateur ou d'ordinateur à téléphone. Les appels sont moins chers que les appels traditionnels. En plus de passer des appels, le logiciel mobile vous donne la possibilité de transmettre les fichiers selon les modalités conçues d’avance, de discuter, de faire des vidéoconférences, etc.
Appelez en temps réel sur votre ordinateur ou smartphone. Vous êtes libre de passer des appels en temps réel en les configurant sur votre ordinateur ou votre smartphone. Ainsi, pour une meilleure connexion, votre connexion Internet doit être à large bande. La plupart des softphones ont des fonctionnalités plus automatiques que les téléphones physiques.
Comparé au système téléphonique traditionnel, le système de softphone VoIP est également plus applicable et bénéfique, notamment en termes de coût des appels et de sa capacité à suivre les utilisateurs sur la carte du terminal informatique. Vous pouvez également ajouter qu'en plus de l'utilisation, vous disposez également de nombreux périphériques tels que des écouteurs pour un fonctionnement parallèle mains libres sur l'ordinateur.